Chính Sách Mua Hàng

Chính sách mua hàng của chúng tôi cam kết cung cấp cho khách hàng sản phẩm đèn chất lượng cao cùng dịch vụ mua sắm trực tuyến tiện lợi. Vui lòng tham khảo các chính sách sau đây để đảm bảo trải nghiệm mua sắm dễ dàng và minh bạch.

1. Hình Thức Đặt Hàng

Khách hàng có thể mua hàng qua các hình thức sau:

  • Đặt hàng trực tuyến:
    • Truy cập website Blingnest Decor và chọn sản phẩm cần mua.
    • Thêm sản phẩm vào giỏ hàng và thực hiện thanh toán.
  • Đặt hàng qua điện thoại:
    • Liên hệ [0559403904] để được hỗ trợ đặt hàng nhanh chóng.
  • Đặt hàng qua các kênh khác: Facebook, TikTok, Shopee.

2. Hình Thức Thanh Toán

Chúng tôi cung cấp các phương thức thanh toán linh hoạt, bao gồm:

  • Thanh toán khi nhận hàng (COD):
    • Áp dụng cho các đơn hàng trong nước, tùy khu vực.
  • Thanh toán trực tuyến:
    • Qua chuyển khoản ngân hàng.
    • Qua cổng thanh toán điện tử.

Lưu ý: Đối với đơn hàng thanh toán trước, khách hàng vui lòng kiểm tra và giữ lại thông tin giao dịch để đối chiếu khi cần.

3. Chính Sách Giá

  • Giá niêm yết: Giá sản phẩm trên website đã bao gồm thuế VAT (nếu có).
  • Chương trình khuyến mãi: Giá có thể thay đổi tùy vào các chương trình ưu đãi, giảm giá định kỳ.
  • Phí vận chuyển: Chưa bao gồm trong giá niêm yết (xem chi tiết tại Chính sách vận chuyển).

4. Quy Trình Xử Lý Đơn Hàng

  1. Xác nhận đơn hàng:
    • Sau khi đặt hàng, chúng tôi sẽ liên hệ qua điện thoại/email để xác nhận thông tin.
  2. Chuẩn bị hàng:
    • Đơn hàng được chuẩn bị và kiểm tra kỹ trước khi giao.
  3. Giao hàng:

5. Hủy Đơn Hàng

  • Đối với khách hàng:
    • Bạn có thể hủy đơn hàng trước khi chúng tôi xác nhận giao hàng. Vui lòng liên hệ Hotline để được hỗ trợ nhanh nhất.
  • Đối với chúng tôi:
    • Chúng tôi có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng trong trường hợp:
      • Sản phẩm đã hết hàng.
      • Khách hàng cung cấp thông tin không chính xác hoặc không thể liên lạc.
      • Phát hiện các giao dịch bất thường hoặc gian lận.

6. Chính Sách Đổi/Trả Hàng

7. Hỗ Trợ Khách Hàng

  • Nếu có bất kỳ vấn đề nào liên quan đến quá trình đặt hàng, thanh toán, hoặc giao nhận, vui lòng liên hệ:
    • Hotline: [0559.403.904]
    • Email: [189 Cầu Diễn, Bắc Từ Liêm, Hanoi, Vietnam]
    • Giờ làm việc: [8h00 – 17h30, từ thứ Hai đến thứ Bảy].

Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ và mang đến trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho bạn.
Cảm ơn bạn đã lựa chọn sản phẩm tại Blingnest Decor!